L’engagement des équipes et les nouvelles formes de relation au travail sont plus que d’actualité en ces temps incertains. Cette situation inédite nécessite une mobilisation de tous, dirigeants, managers, salariés, clients, partenaires sociaux pour relever de nouveaux défis et faire face au pessimisme ambiant.

Il devient urgent de réinsuffler une relation basée sur la confiance, l’optimisme et la réciprocité entre toutes les parties prenantes.

Nous vous proposons ainsi de partager quelques clefs de cet engagement et des relations au travail en 2021 autour des trois axes spécifiques : le nécessaire renouveau des ressources & relations humaines, la qualité des relations internes au service de la relation client et enfin le management optimiste pour développer un état esprit positif et « ré »agir..